Richtlinie zur Bereitstellung von Datensicherungen für Kunden, die die Zahlung des Dienstes eingestellt haben
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1. Diese Richtlinie regelt das Verfahren zur Bereitstellung von Sicherungskopien von Dateien für Kunden, die die Zahlung für den Dienst eingestellt haben.
1.2. Ziel der Richtlinie ist es, den Kunden eine sichere Möglichkeit zur Wiederherstellung ihrer Daten vor der endgültigen Löschung aus dem System zu bieten.
2. Bedingungen für den Zugriff auf Sicherungskopien
2.1. Kunden, die die Zahlung für den Dienst eingestellt haben, können ihre Sicherungskopien innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Fälligkeitsdatum der Zahlung abrufen.
2.2. Nach Ablauf von 30 Kalendertagen ab dem Fälligkeitsdatum werden die Sicherungskopien endgültig aus dem System gelöscht, ohne dass eine Wiederherstellung möglich ist.
3. Verantwortung des Kunden
3.1. Der Kunde ist dafür verantwortlich, den Support rechtzeitig zu kontaktieren, um Zugriff auf seine Daten zu erhalten.
3.2. Der Dienstleister übernimmt keine Verantwortung für Datenverluste, wenn der Kunde die bereitgestellte Möglichkeit nicht innerhalb der festgelegten Frist nutzt.
4. Datenlöschung
4.1. Sicherungskopien werden automatisch nach Ablauf der 30-tägigen Frist ab dem Fälligkeitsdatum der Zahlung gelöscht.
4.2. Nach der Löschung ist eine Wiederherstellung der Daten nicht mehr möglich.
5. Zusätzliche Bestimmungen
5.1. Diese Richtlinie ist integraler Bestandteil der Nutzungsbedingungen des Dienstes.
5.2. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, Änderungen an dieser Richtlinie vorzunehmen und die Kunden gemäß den Nutzungsbedingungen des Dienstes darüber zu informieren.
